Gratis frakt på orders över 499.- 5-7 dagars leveranstid 14 dagars returrätt Prova innan du betalar
Returnera en vara


Att tänka på vid retur av varor
Varan skall vara oanvänd och oskadad i originalförpackning. Vi betalar tillbaka värdet på varan. (ej frakten)

Paketet ska emballeras väl så inte fraktskador uppstår. Vi godtar ej returer som luktar rök, parfym eller har fläckar från smink, brunkräm eller liknande. Detsamma gäller kläder med hund eller katthår på (pga allergirisk). Dessa returer berättigar inte till återbetalning och kommer att skickas tillbaka till avsändaren. Vid retur av skor är det extra viktigt att du läser här: Retur av skor

Du som kund bär det ekonomiska ansvaret för din retur ifall den inte kommer fram till oss. Vill du undvika detta ansvar kan du skicka returen som REK, då är det Posten som ansvarar för sändningen och de ersätter dig om paketet kommer bort. Retur av underkläder, badkläder och piering godkänns inte av hygieniska orsaker! (gäller ej om förpackningen är obruten) Frankera returpaketet med frimärken
eller Skicka tillbaka din retur till oss med retursedel. Du behöver då inte betala porto på postkontoret. Vid retur så debiteras du 69:- i efterskott. Skicka returen till: Modehus.nu, box 64 - 452 22 Strömstad 
Info om retursedel hittar du om du klickar här: Retursedel

Vi rekommenderar att du använder Posten när du skickar din retur, vill du använda annan transportör som t.e.x Schenker eller DHL ber vi dig att kontakta oss först. Inte alla transportörer levererar till postboxar och vi har inte möjlighet att hämta ut returer på utlämningställen.

Ej godkända returer
Vi godtar ej kläder i retur som luktar rök, parfym eller har fläckar från smink, brunkräm eller liknande. Detsamma gäller kläder med hund eller katthår på (pga allergirisk) Dessa returer berättigar inte till återbetalning och kommer att skickas tillbaka till avsändaren.

Byte till annan vara
Vill du byta en vara, exempelvis till en annan storlek eller färg gör du det enkelt genom att returnera varan till oss och beställa en ny på modehus.nu. Vid byte av vara bjuder Vi på frakten på bytesordern! Mejla ditt ordernr. till oss så återbetalar Vi fraktkostnaden till dig.

Reklamation
Om beställd vara mot förmodan skulle vara skadad eller på något annat sätt defekt, eller om du fått fel produkt så ber vi dig kontakta oss omedelbart på mejl: post@modehus.nu där du kort beskriver felet/defekten. Komplettera mejlet med 3 till 4 bilder på plagget där felet/defekten syns tydligt på minst en bild. Vi ser över ditt ärende så fort som möjligt och kontaktar dig inom några dagar.